Představuji vám svou třífázovou komunikační metodu pro řešení každodenních konfliktů.
Možná to znáte. Běžný rozhovor se během vteřin změní v hádku plnou výčitek a obrany. Cítíte se nepochopení, frustrovaní a rozhovor nikam nevede. Co kdyby existoval jednoduchý, 3-krokový vzorec, který vám pomůže zachovat klid a dosáhnout dohody, i když jsou emoce v plném proudu?
Na základě stovek hodin s klienty jsem vyvinul metodu, která je rychlá na naučení a okamžitě použitelná v 70-80 % běžných konfliktů.
Třífázový vzorec pro klidnou komunikaci
Tento model funguje, protože obchází automatickou obrannou reakci a udržuje dialog otevřený.
1️⃣ KROK 1: TRUISMUS (Popis reality bez hodnocení) Začněte konstatováním faktu, se kterým druhá strana nemůže nesouhlasit. Tím zastavíte eskalaci a nastavíte mozek partnera na „ano“.
Příklad: „Právě jsi zvýšil hlas.“ (Místo: „Zase křičíš!“)
2️⃣ KROK 2: JÁ-VÝROK (Váš prožitek bez útoku) Popište, jaký pocit nebo dopad na vás situace má. Mluvíte jen za sebe, takže se druhý nemusí bránit.
Příklad: „Cítím se pod tlakem.“ (Místo: „Přestaň na mě tak tlačit!“)
3️⃣ KROK 3: POTŘEBA nebo OTÁZKA (Návrh řešení nebo impuls k zamyšlení) Buď navrhněte, co byste si přáli do budoucna (sugesce), nebo položte otázku, která druhého přiměje k zamyšlení. Sugesce zasévá semínko budoucí změny, zatímco otázka může přerušit automatické chování.
Příklad (sugesce): „Byl bych rád, kdybychom to probrali klidněji.“
Příklad (otázka): „Proč máš potřebu mi to teď říkat?“
Kde metoda nejlépe funguje (a kdy nestačí)
Tato metoda je mocný nástroj pro zvládání 70-80 % běžných konfliktů v partnerství, rodině (s dětmi ve věku 6-17 let) i v práci mezi kolegy. Je ideální, pokud se chcete naučit lépe komunikovat, nastavovat hranice a neeskalovat zbytečné hádky. Funguje skvěle tam, kde existuje alespoň minimální snaha se domluvit.
Metoda však není náhradou za terapii a nestačí v situacích, kde dochází k systematickému porušování hranic, manipulaci, je přítomno hluboké trauma, aktivní závislost nebo psychická porucha.
Tato metoda je mocný nástroj pro BĚŽNÉ konflikty. Ačkoliv nemůže přímo změnit druhého člověka proti jeho vůli, může změnit dynamiku mezi vámi. Tím, že změníte to, JAK spolu mluvíte, často zasadíte semínko, které druhému umožní, aby se nad sebou zamyslel a postupně se změnil sám.
Jste připraveni na klidnější a upřímnější rozhovory?
Teorie je skvělá, ale skutečná změna přichází s praxí a správným vedením. Pokud cítíte, že je čas posunout komunikaci ve vašich vztazích na novou úroveň a získat nástroje, které skutečně fungují, jsem tu pro vás.
Připravuji pro vás uceleného průvodce
Tento třífázový komunikační model je natolik klíčový a transformativní, že mu věnuji celou knihu!
Právě teď intenzivně pracuji na ucelené knize s názvem „Nemluv se mnou tímhle tónem“, která vám do hloubky vysvětlí všechny fáze metody, nabídne desítky praktických příkladů z reálného života a strategie pro zvládání i těch nejnáročnějších komunikačních situací.
Cílem knihy je, aby se tento model stal vaší přirozenou součástí a abyste s lehkostí a jistotou procházeli i těmi nejbouřlivějšími rozhovory.
Chcete být mezi prvními, kdo se o vydání knihy dozví a nenechat si ujít žádné informace?
Chcete jít ještě hlouběji?
Tato komunikační metoda je jen malou ukázkou mého přístupu. Pokud řešíte hlubší problémy – jako jsou úzkosti, nízké sebevědomí nebo se vám v životě opakují stále stejné vzorce – pravděpodobně potřebujeme pracovat nejen na tom, jak spolu mluvíte, ale i na tom, proč se tak cítíte.
K tomu slouží moje hlavní metoda Transformativní podvědomé koučování (TSC), která jde přímo ke kořenům problémů uložených v podvědomí a nabízí ucelený 3-fázový proces pro skutečnou transformaci.